POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política
de privacidad

El derecho a la intimidad, y en concreto el derecho a la protección de datos personales es uno de los valores de Nuria Gil Polo (en adelante, INTGARDEN®). Por ello se pone en conocimiento de los usuarios de la página www.intgarden.com (en adelante, la página) la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales.

Somos conscientes de la importancia que supone para nuestros clientes obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan. La relación con nuestros clientes se basa en la honestidad, el rigor y la transparencia para construir relaciones sólidas y de confianza mutua.

El objetivo de esta política es explicarle como INTGARDEN® tratará aquellos datos personales que puedan ser recabados a través de los distintos formularios que puedan encontrarse en la página de INTGARDEN®. Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y solo para aquellas finalidades que Usted haya consentido, tal y como se explica a continuación en la presente Política General de Privacidad y en cada una de las Políticas de Privacidad de los distintos formularios.

Al visitar nuestras webs acepta y consiente la presente Política de Privacidad.

 

Compromiso con la privacidad

 

INTGARDEN® está plenamente comprometida con el cumplimiento de la normativa y Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, siendo un objetivo prioritario.

Por ello, INTGARDEN® ha tomado la determinación de implementar los siguientes principios, siendo la privacidad la base en la que se configuran todos los tratamientos:

  • La transparencia en el tratamiento de datos es una de nuestras prioridades, por lo que siempre que captemos datos personales acerca de Usted., lo informaremos debidamente en la política de privacidad correspondiente de las finalidades de dicho tratamiento.
  • Siempre trataremos los datos que sean estrictamente necesarios para llevar a cabo el tratamiento informado.
  • Nunca le obligaremos a proporcionar datos personales, salvo que realmente sean necesarios para prestarle el servicio que en su caso nos solicite.
  • Siempre que nos sea posible, pondremos a su disposición medios sencillos para que pueda controlar sus datos personales.
  • No compartiremos datos con ningún tercero, salvo aquellos proveedores que nos presenten un servicio, o con aquellos que, previamente, le hayamos informado y nos haya prestado su consentimiento.

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

 

Los datos personales facilitados serán incluidos en ficheros registrados en la Agencia Española de Protección de Datos, bajo titularidad de Nuria Gil Polo, con la finalidad de atender las solicitudes, valorar los comentarios y sugerencias y enviar ofertas comerciales, en el futuro, sobre productos y servicios que puedan resultar de interés para los clientes.

En concreto tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Poder atender a sus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención, comunicación o prensa identificados en cada página web y ponernos en contacto con Usted para solucionarlas mediante el teléfono y/o mail que nos ha proporcionado.
  • Para mejorar nuestras páginas web, servicios, productos, y ofrecer un mejor servicio y contenido.
  • Enviar información promocional y/o publicitaria de nuestros salones y de las actividades que llevamos a cabo incluso por medios electrónicos.
  • Registrar su correo para recibir la newsletter que periódicamente entregamos, sólo en el caso de que la haya solicitado expresamente.
  • Con el fin de poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario elaboraremos un perfil comercial de cliente en base a la información facilitada.
  • Mantenimiento de listas de supresión/cancelación de datos en caso de que haya ejercitado su derecho a la cancelación de sus datos. Estos datos se mantendrán bloqueados y con acceso restringido durante el plazo legal mínimo establecido.
  • Permitir el funcionamiento de nuestra web, a través de cookies técnicas y funcionales tal como se detalla en nuestra política de cookies.

 

En algunas ocasiones puede ser necesario el tratamiento de sus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales, o en relación con cualquier relación contractual que podamos tener con Usted.

En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno, le solicitaremos su consentimiento para tratar sus datos personales.

 

Envío de comunicaciones comerciales

 

INTGARDEN®, en el marco de su actividad promocional, puede facilitarle recursos de registro o suscripción a noticias o información general o comercial de la compañía. Dichos recursos estarán siempre sujetos a su consentimiento para remitirlas.

En el supuesto que nos haya autorizado, INTGARDEN® le enviará información sobre sus productos, actividades y servicios.

Podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el link o botón al efecto en cada una de las comunicaciones, o comunicando su voluntad de revocar el consentimiento a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico que deberá dirigir a la dirección info@intgarden.com
  • Correo postal dirigido a Avenida Cesar Augusto 72, oficinas, 50.003, Zaragoza.
  • Formulario web en www.intgarden.com

 

Redes sociales

 

Las Redes Sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet, y para ellos hemos creado distintos perfiles de INTGARDEN® en ellas.

Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a las páginas o grupos que INTGARDEN® tenga en distintas redes sociales.

Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente, por lo que le recomendamos que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.

 

Duración del tratamiento y plazo de conservación

 

En INTGARDEN® tenemos el compromiso de tratar los datos personales mientras realmente nos sean útiles y podamos ofrecerle un Servicio de calidad. Por ello, realizaremos todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de los datos personales.

En este sentido, en caso de solicitudes de información o consulta: mientras sean necesarias para dar respuesta a la misma. Para los suscriptores de newsletters, a los tres meses de causar baja, se borrarán parcialmente los datos del correo (disociación), para controles estadísticos.

En cualquier caso, y aunque nos solicite que eliminemos sus datos, podremos conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación.

 

¿A quién comunicaremos sus datos?

 

Los datos de los formularios sobre consultas no se entregarán a ningún tercero. Únicamente se tratan internamente en INTGARDEN®.

Para los suscriptores de la newsletter no se cederán los datos, las tratará el personal especializado para ello en INTGARDEN® que hace la gestión de la newsletter.

Cuando INTGARDEN® le preste un servicio a través de una tercera empresa proveedora sus datos se comunicarán a esta empresa, con estricta obligación de confidencialidad y previa formalización del correspondiente contrato de prestación de servicios.

INTGARDEN® garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa con los datos de sus clientes.

 

Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la AEPD

 

Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en INTGARDEN® se están tratando sus datos personales. Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de INTGARDEN®, la legislación vigente le otorga una serie de derechos. A continuación, le ofrecemos una explicación resumida de cada derecho, para facilitarle su ejercicio:

  1. Derecho de acceso: Usted. tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre Usted. y las finalidades con las que los tratamos.
  2. Derecho de rectificación: Sus datos siempre serán suyos, y como tal, puede solicitarnos la rectificación de estos en cualquier momento si los que constaran en nuestros registros fueran erróneos.
  3. Derecho de supresión: Podrá solicitar, en cualquier momento, que sus datos personales sean suprimidos de nuestros ficheros. Sin embargo, y tal y como indicamos en el apartado de conservación de datos anterior, tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo ejercicio de este derecho.
  4. Derecho de oposición: podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con cualesquiera de las finalidades con las que tratemos sus datos, de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables en cada caso.
  5. Derecho de limitación del tratamiento: podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:
    • Si considera que los datos que mantenemos acerca de Usted. no son correctos o exactos;
    • Si, en caso de que Usted considere que no estamos tratando sus datos de forma legítima, pero prefiere que limitemos el tratamiento de los mismos a su eliminación;
    • Si los datos que mantenemos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para los que los recabamos, pero necesita que los conservemos para interponer reclamaciones legales;
    • Si, habiendo ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, está pendiente de respuesta al respecto por nuestra parte.
  6. Derecho a la portabilidad de sus datos: Usted tendrá derecho a, siempre que sea posible técnicamente y sea razonable, solicitar que los datos personales que Usted nos haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento. Si nos es posible, facilitaremos directamente sus datos a dicho otro responsable del tratamiento, pero si no lo fuera, se los facilitaremos a Usted en un formato estándar.

Siempre que tratemos sus datos en base al consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, sin que tenga consecuencias para Usted más allá de, según el derecho ejercido, no poder prestarle determinados servicios.

El ejercicio de los derechos que ostenta podrá hacerlo efectivo dirigiéndose a INTGARDEN® a través de alguno de los siguientes medios, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente:

  • Correo electrónico que deberá dirigir a la dirección info@intgarden.com
  • Correo postal dirigido a Avenida Cesar Augusto 72, oficinas, 50.003, Zaragoza.

En caso de que no quiera ejercer un derecho en concreto, pero tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.

Tenga en cuenta que siempre, en todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Competente en materia de protección de datos si considera que no hemos tratado sus datos de forma lícita o que no hemos atendido sus solicitudes o derechos. En España, dicha Autoridad Competente es la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos

 

Sus datos personales son muy importantes para nosotros, y nos comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción. Así como a implementar todas las medidas de seguridad e infraestructura firewall en cumplimiento que consideremos oportunas y razonables.

En este sentido, INTGARDEN® declara y garantiza que ha establecido todas las medias técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Se utiliza continuamente tecnologías actuales para asegurarse de que la confidencialidad y la privacidad de la información no está comprometida.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

 

Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:

  • Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos en la casilla correspondiente.
  • Sin embargo, podemos tratar sus datos en base a la relación contractual existente entre las partes como consecuencia de su participación en un proyecto o consulta de información por cualquier de los medios existentes.
  • El interés legítimo nos servirá como base legal para el tratamiento de sus datos en la navegación en los sitios web (Ej.: Navegación en nuestras páginas web)
  • Obligación legal, incluida en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI (Ej.: bloqueo de sus datos y listado de no envíos comerciales)

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? Contacto

 

El responsable de sus datos es Nuria Gil Polo representante de INTGARDEN® con domicilio fiscal en Avenida César Augusto 72, oficinas, 50.003, Zaragoza – España.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con INTGARDEN® en info@intgarden.com o mediante el teléfono 665 103 821.

Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo Nuria Gil Polo agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario.

El acceso al sitio Web y la utilización de sus contenidos y servicios implica la adhesión plena y sin reserva a las condiciones que se exponen en la versión publicada en el momento que el usuario acceda al mismo. La última versión de las condiciones de los servicios podrá ser consultada siempre que lo desee en la dirección electrónica info@intgarden.com. Si el usuario decide no aceptar las condiciones vigentes deberá abstenerse de acceder al Sitio Web y/o utilizar los contenidos y/o servicios en él disponibles.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

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